Conditions Générales d’Utilisation de run4win.fr

Date de dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site internet run4win.fr (« le Site », « nous », « notre » ou « nos »), exploité par la société Run4Win, opérant sous licence conforme à la législation française en matière de jeux en ligne.

1.2. En créant un compte, en accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Jeu Responsable.

1.3. Si vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions des présentes CGU, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions clés

  • Joueur / Utilisateur / Vous : Toute personne physique majeure inscrite ou utilisant le Site.
  • Compte : Profil personnel créé et contrôlé par le Joueur sur run4win.fr.
  • Jeux : Tous les jeux de hasard et paris proposés sur le Site, incluant notamment les paris sportifs, jeux de loterie et autres jeux autorisés.
  • Opérateur : La société Run4Win, responsable de l’exploitation du Site.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant crédits de jeu, paris gratuits, ou autres avantages temporaires.

3. Conditions d’éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et résider en France métropolitaine ou dans un territoire où les jeux en ligne sont légalement autorisés.

3.2. Il vous appartient de vérifier la légalité des jeux en ligne dans votre pays de résidence et de vous conformer aux lois applicables.

3.3. Les employés de Run4Win, leurs affiliés, prestataires ou membres de leur famille proche ne sont pas autorisés à créer un Compte ni à jouer sur le Site.

4. Création et gestion du Compte

4.1. Un seul Compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP ou appareil.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, prénom, adresse, date de naissance, email, coordonnées bancaires).

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre Compte.

4.4. Nous pouvons à tout moment demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement) pour vérification.

4.5. Toute fausse déclaration entraînera la fermeture du Compte et l’annulation des gains éventuels.

5. Dépôts et retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués par des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait s’appliquent, détaillées dans la rubrique « Banque » du Site.

5.3. Run4Win ne facture pas de frais sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

5.4. Les retraits seront effectués préférentiellement via le même moyen que le dépôt initial, sous réserve de vérifications.

5.5. Des contrôles d’identité peuvent être requis avant tout retrait, conformément à la réglementation française et aux normes de lutte contre le blanchiment d’argent.

6. Activité et inactivité du Compte

6.1. Un Compte sans connexion pendant six (6) mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2. Un prélèvement mensuel de frais administratifs pourra être appliqué sur les Comptes inactifs disposant d’un solde positif, après notification préalable.

6.3. Les Comptes avec solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. Vous pouvez réactiver un Compte dormant en contactant notre service client.

7. Jeu responsable

7.1. Run4Win s’engage à promouvoir un jeu responsable et met à disposition des outils tels que les limites de dépôt, de pertes, de mises et la possibilité d’auto-exclusion temporaire ou définitive.

7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter nos conseillers.

7.3. Des ressources complémentaires sont accessibles via notre page dédiée au Jeu Responsable.

8. Comportements interdits

  • Fraude, tricherie, collusion ou manipulation des Jeux.
  • Utilisation de logiciels automatisés, bots ou scripts.
  • Création de Comptes multiples.
  • Utilisation de VPN, proxys ou tout moyen visant à contourner les restrictions géographiques ou réglementaires.
  • Partage ou cession de votre Compte à des tiers.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension, la fermeture du Compte et la confiscation des gains.

9. Offres promotionnelles

9.1. Les Bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus, comme le multi-comptes ou la collusion, est strictement interdite et entraînera la perte des Bonus et gains associés.

9.3. Les Bonus peuvent être assortis de restrictions de durée et d’utilisation sur certains Jeux.

10. Intégrité des jeux

10.1. Tous les Jeux proposés sur run4win.fr sont fournis par des opérateurs agréés et certifiés, utilisant des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2. Run4Win se réserve le droit d’annuler tout pari ou gain résultant d’un dysfonctionnement technique, d’une erreur ou d’un non-respect des CGU.

11. Limitation de responsabilité

11.1. Run4Win ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages découlant de l’utilisation du Site, y compris les interruptions, erreurs techniques ou retards imputables à des tiers.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous déclinons toute responsabilité concernant les contenus ou la sécurité des sites externes auxquels nous pourrions renvoyer.

12. Protection des données personnelles

12.1. Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en respect des lois françaises et européennes (RGPD).

12.2. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles.

12.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité complète.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Tous les contenus présents sur le Site, incluant textes, images, logos et marques, sont la propriété exclusive de Run4Win ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

14. Réclamations et litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre Service Client par email ou via le chat en ligne.

14.2. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et avec impartialité.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution des litiges ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4. Toute correspondance liée aux litiges doit être formulée par écrit.

15. Modification des Conditions Générales

15.1. Run4Win se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

15.2. Les changements importants seront portés à votre connaissance via le Site ou par email.

15.3. La poursuite de l’utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.4. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.

16. Contact

Pour toute question ou demande relative à ces CGU, vous pouvez nous contacter :

En vous inscrivant et en utilisant run4win.fr, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.

Pour promouvoir un jeu responsable, consultez également le site de la Joueurs Info Service, organisme d’aide et de prévention.